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積極主動溝通 面對面解決問題
[護(hù)理新聞]     發(fā)布時間:2015-7-22

----護(hù)理部順利召開與相關(guān)職能部門聯(lián)席會議

    為保證臨床護(hù)理工作的順利運(yùn)行,為病人提供更好優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。護(hù)理部于7月17日下午在18樓會議室順利召開護(hù)理部與相關(guān)職能部門、臨床科室聯(lián)席會議。會議由分管護(hù)理副院長陳玉珍主持,醫(yī)務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科、總務(wù)科、設(shè)備科、信息科負(fù)責(zé)人及全院護(hù)士長參加。
    會議上,護(hù)士長將臨床實(shí)際工作中存在問題集中反饋,如中心藥房藥品的發(fā)藥、夜間檢驗(yàn)標(biāo)本的送檢、設(shè)備維修后的反饋、保潔、洗滌公司的后勤保障和信息系統(tǒng)使用及一日清單等方面需要幫助解決的問題,與相關(guān)職能部門進(jìn)行了面對面的溝通。各科負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了大家的意見,并逐一給予回答和解釋。會議要求各職能部門對相關(guān)意見和建議在月底之前及時進(jìn)行整改,對于牽涉面較廣較復(fù)雜的問題,會后將按個案進(jìn)行商討尋找解決的辦法,爭取從管理的流程和制度上完善各項(xiàng)工作。
    此次聯(lián)席會議本著解決問題為目的,在友好和諧的氛圍中進(jìn)行,大家暢所欲言,為臨床護(hù)理與各職能科室搭建了一個良好的溝通平臺,保證護(hù)士為病人服務(wù)的有效時間,確保各項(xiàng)臨床護(hù)理工作的順利開展。最后陳院長代表全體護(hù)士對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門對護(hù)理工作的理解與支持表示衷心的感謝。