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    為了深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，夯實基礎(chǔ)護理、強化專科護理、深化專業(yè)內(nèi)涵，提升我院整體護理服務(wù)水平，促進優(yōu)質(zhì)護理長效發(fā)展，3月6日下午，我院護理部特邀了蘇大附一院護理部王海芳主任舉行了《優(yōu)質(zhì)護理的長效機制》的專題講座。
    王海芳主任從護士人力資源管理、護理工作模式、勝任能力培訓(xùn)及績效考核四個方面進行了培訓(xùn)。最后，為提高大家正確、規(guī)范、靈活使用護理質(zhì)量管理工具的能力，掌握科學(xué)的分析方法，體現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進，王主任圖文并茂地給我們講解了護理質(zhì)量管理工具的使用模版，并重點講解了柏拉圖、魚骨圖等的用途和操作步驟，并結(jié)合臨床案例進行了形象、直觀的演示。 
    接下來醫(yī)院信息科的崔曉燕給大家分享了辦公自動化的基本知識，并進行了現(xiàn)場演示。相信通過此次護士長管理培訓(xùn)，能讓護士長們學(xué)會使用質(zhì)量管理的工具，進一步提升護士長質(zhì)量管理的內(nèi)涵。