2013年6月22日上午，蘇州市衛(wèi)生局醫(yī)政處張洪處長(zhǎng)帶領(lǐng)市等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組一行17人來到我院，對(duì)我院等級(jí)醫(yī)院（二級(jí)甲等）創(chuàng)建工作進(jìn)行了初審調(diào)研，區(qū)衛(wèi)生局楊斌副局長(zhǎng)陪同出席了此次調(diào)研活動(dòng)。
在19樓會(huì)議室，評(píng)審專家在聽取了王平院長(zhǎng)和吳兵副院長(zhǎng)的迎檢工作匯報(bào)后，對(duì)照衛(wèi)生部《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2012版）》的要求，對(duì)我院等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行了檢查考核調(diào)研。
此次檢查考核調(diào)研，包括臺(tái)賬資料檢查、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、問卷調(diào)查等形式，對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院服務(wù)、患者安全、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行了全方位的檢查，我院陪同檢查的相關(guān)人員都隨身攜帶記錄本，對(duì)檢查組專家在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題、提出的意見和建議作了認(rèn)真記錄，為今后的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
下午16點(diǎn)30分，在18樓會(huì)議室，院領(lǐng)導(dǎo)及全院中層干部到場(chǎng)聽取了評(píng)審專家對(duì)檢查考核調(diào)研情況的通報(bào)。通報(bào)中，專家們一一指出了在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)和不足，中肯地提出了改進(jìn)意見和建議。亮點(diǎn)中提到我院各科醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和溝通告知意識(shí)較強(qiáng)；危急值報(bào)告不只局限于醫(yī)技科室，而是臨床及時(shí)予以處理，且在病案中有規(guī)范記錄；搬入新大樓后，就診環(huán)境大幅度改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提升；病區(qū)床位護(hù)士以病人為中心的服務(wù)理念落實(shí)到位，等等。然而，不足之處也有很多：科室管理還很粗放，要向精細(xì)化方向發(fā)展，按照PDCA循環(huán)原理，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量；信息化建設(shè)還很薄弱，科室工作信息化支持的力度小，許多數(shù)據(jù)仍舊依靠人工統(tǒng)計(jì)；一些臺(tái)賬資料缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的支撐，缺乏延續(xù)性；市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)工作也要不斷加強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)三基考試中，暴露出部分醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，等等。
最后，王平院長(zhǎng)作了表態(tài)性發(fā)言，他感謝專家組對(duì)我院等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作的肯定，高度重視專家組在反饋時(shí)提出的問題、意見和建議，要求大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)的精神，在下一階段的工作中，嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院的要求對(duì)存在問題進(jìn)行整改，按照PDCA循環(huán)原理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作真正成為促進(jìn)我院各項(xiàng)工作向前推進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。
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