為推動(dòng)科室運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，確保順利完成國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核各項(xiàng)指標(biāo)，蘇州市吳中人民醫(yī)院黨委在11月16日、17日，成功舉辦《運(yùn)營(yíng)管理能力提升》培訓(xùn)班，全院中、高層管理人員均參加了此次培訓(xùn)。
面對(duì)醫(yī)院運(yùn)行對(duì)提升中高層管理人員的能力、應(yīng)對(duì)外部政策環(huán)境的巨大變化、搶抓醫(yī)院升格三級(jí)后的發(fā)展機(jī)遇這三大迫切需求，本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了成功使者集團(tuán)培訓(xùn)專家韓艷青和王如江兩位老師。
第一天的課程主要圍繞公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了政策解讀、理論模型介紹、醫(yī)院增強(qiáng)效能案例分享以及團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)經(jīng)驗(yàn)授課。第二天的課程涵蓋了三級(jí)公立醫(yī)院國(guó)考解讀、國(guó)考水平提升經(jīng)驗(yàn)介紹、公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)存在的問(wèn)題及能力提升、DRG付費(fèi)模式下醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理思路以及案例。
在通過(guò)管理理論學(xué)習(xí)和大量案例剖析后，學(xué)員們深受觸動(dòng)和啟發(fā)。如“開(kāi)門(mén)理論”，門(mén)往哪兒開(kāi)，人往哪兒走；團(tuán)隊(duì)合作的“動(dòng)車組理論”，管理者不僅要自身強(qiáng)，更需要激發(fā)每個(gè)員工的潛能;“四類人理論”，通過(guò)良性引導(dǎo)和價(jià)值認(rèn)同，帶動(dòng)不燃者、阻燃者轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀颊呱踔林颊撸婚T(mén)診隨訪工作、“串雅”工作是打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的有效做法；資源整合課程，讓大家悟出了如何把一副不好的牌變好、如何把一副好牌變得更好的真諦。
在為期兩天的培訓(xùn)中，全體學(xué)員分成六隊(duì)參加學(xué)習(xí)競(jìng)賽。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作與隊(duì)伍間的競(jìng)爭(zhēng)增進(jìn)了中、高層管理人員之間的思想交流、情感融通和智慧碰撞。
結(jié)訓(xùn)儀式上，院黨委書(shū)記吳文慶發(fā)表了總結(jié)講話。他表示，自己和大家一樣收獲滿滿、意猶未盡，在快樂(lè)的氛圍中學(xué)到了知識(shí)。精彩的課程形式新穎活潑，既是授課也是團(tuán)建，既凝練理論、指導(dǎo)實(shí)操，也升華了心靈。當(dāng)下，我們無(wú)法改變環(huán)境，但是如何改變自己，使自己變得更好，改變團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)變得更好，更好的適應(yīng)環(huán)境，是每一位管理者需要思考和踐行的課題。他希望中、高層管理人員要把此次學(xué)習(xí)到、領(lǐng)悟到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，并盡快付諸行動(dòng)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，在學(xué)科建設(shè)、國(guó)考指標(biāo)、醫(yī)院運(yùn)行、治療性收入等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。
本次培訓(xùn)是提升醫(yī)院管理隊(duì)伍能力、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措。通過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)院的中、高層管理團(tuán)隊(duì)能以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的管理能力，迎接新的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們一起聚焦目標(biāo)，相信未來(lái)、相信美好，相信一切都是最好的安排！
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