內(nèi)鏡室 吳玉勤
在門診工作,可以接觸形形色色的患者。我們內(nèi)鏡中心做無痛內(nèi)鏡是需要家屬陪同的。我們對陪同的家屬也沒有特殊的要求,可以是同事,可以是親戚,可以是朋友,當(dāng)然最好的是直系親屬。因?yàn)闄z查中會出現(xiàn)一些需要做決定的情況,比如息肉要不要摘除啦,等等,需要家屬簽字,靜脈麻醉后還需要家屬陪同并護(hù)送患者回家,以確保患者的安全。可是,仍然會有很多意想不到的事情發(fā)生。疾病是最大的不幸,而疾病中最大的不幸是孤獨(dú)。
一天下午,我按照流程跟往常一樣安排行無痛內(nèi)鏡的患者進(jìn)入準(zhǔn)備間輸液,并更換腸鏡檢查褲。當(dāng)我喊到小劉的時(shí)候,我說:“把你的錢包、手機(jī)給家屬拿著,進(jìn)來準(zhǔn)備吧!”此刻,小劉面露難色“我沒有家屬,我一個(gè)人來的。”“那你打電話叫一個(gè)家屬吧!比如:同事、朋友。等你家屬來了我再安排你做喔。”接下來,我忙著幫助其它患者準(zhǔn)備。等我忙完其它所有患者的時(shí)候再去問小劉“家屬來了嗎?”只見他翻遍了手機(jī)號碼通訊錄,說:“我朋友去上海了。沒有人在蘇州在這邊。”只見他走到旁邊去找另外一個(gè)患者的家屬,請他幫忙充當(dāng)自己的家屬。可是,他人的家屬并不能幫助到他。我們也跟小劉交代很清楚,如果沒有家屬陪同可能涉及到改期行腸鏡操作檢查。
此刻,只剩下小劉一人因沒有陪客而沒有做好操作前的準(zhǔn)備,看到他那無助的身影,我決定充當(dāng)一下他的家屬。小劉緊繃的弦終于松了下了,感覺就像得到了救命稻草。我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了他的情況,并跟小劉交代清楚以及涉及到術(shù)中的治療簽好了《腸鏡檢查知情同意書》。整個(gè)操作過程很順利,小劉也順利地蘇醒并且看完醫(yī)生配了口服藥。
我們和患者之間有時(shí)還是可以角色轉(zhuǎn)換,在患者無助的時(shí)候伸出援助之手,在自己力所能及的范圍內(nèi)幫助患者。